訪談時(shí)間：2024年12月30日10:00

訪談嘉賓：縣政府辦主任 王教福

主持人：縣政府網(wǎng)

訪談地點(diǎn)：縣政府辦

訪談簡(jiǎn)介：壽縣政務(wù)服務(wù)在線訪談

【主持人】各位網(wǎng)友，大家好！歡迎訪問(wèn)壽縣人民政府網(wǎng)在線訪談欄目。今天，我們非常榮幸邀請(qǐng)到縣政府辦主任王教福同志與廣大網(wǎng)友見(jiàn)面，就壽縣政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行交流，歡迎廣大網(wǎng)友積極參與。首先歡迎王主任做客政府網(wǎng)“在線訪談”。

【縣政府辦主任 王教福】主持人好！各位網(wǎng)友好！首先，借此機(jī)會(huì)感謝廣大網(wǎng)友對(duì)壽縣政務(wù)服務(wù)工作的關(guān)心、理解和支持，也感謝壽縣人民政府網(wǎng)提供這次在線訪談機(jī)會(huì)，能夠與廣大的網(wǎng)友進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)。

【主持人】問(wèn)：王主任，近年來(lái)壽縣發(fā)展迅速，在便民利企營(yíng)商環(huán)境方面做了很多努力。您能給我們介紹一下，今年在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境方面都做了哪些工作嗎？

【縣政府辦主任 王教福】今年我們對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，堅(jiān)持縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展線上服務(wù)能力提升行動(dòng)，完善全縣 1.9 萬(wàn)個(gè)事項(xiàng)清單，推進(jìn)33 項(xiàng)電子證照實(shí)時(shí)更新，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能減少審批材料。我們暢通政策兌現(xiàn)渠道，實(shí)施惠企政策 “免申即享”和 部門主動(dòng)對(duì)接，平臺(tái)上線了37 條政策，兌現(xiàn)2046 萬(wàn)元獎(jiǎng)補(bǔ)資金，在全市處于領(lǐng)先地位。

【主持人】問(wèn)：改革是激發(fā)活力的重要手段，今年在政務(wù)服務(wù)改革方面，我縣有哪些探索和嘗試呢？

【縣政府辦主任 王教福】2024年，我們圍繞高效辦成一件事，整合稅務(wù)、人社、醫(yī)保等審批窗口，打造了退休、養(yǎng)老保險(xiǎn)退費(fèi)等 “一件事一次辦” 服務(wù)，全程在線辦理，讓群眾 “一次不用跑”，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)做法還在全省推廣。我們打破窗口界限，升級(jí)改造了公安等窗口，提供前端咨詢服務(wù)。為了滿足群眾需求，我們還推動(dòng)全省通辦事項(xiàng)向鎮(zhèn)村拓展，實(shí)現(xiàn)生育登記證全縣鎮(zhèn)村無(wú)差別辦理。同時(shí)，優(yōu)化審批流程，整合部門服務(wù)，推進(jìn)綜合窗口建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人社、醫(yī)保等部門窗口無(wú)差別辦理，提供 “一人多能” 集成服務(wù)。此外，我們還在全省率先打造堰口鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù) “一站式”模式。

【主持人】問(wèn)：國(guó)家數(shù)據(jù)局掛牌成立以來(lái)，我縣數(shù)據(jù)資源發(fā)展方面有哪些進(jìn)展？

【縣政府辦主任 王教福】我們積極推動(dòng)數(shù)據(jù)資源發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)資源共享。匯聚公安、水利、城管等6個(gè)部門共1638個(gè)視頻資源，運(yùn)用“淮南城市大腦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全縣視頻監(jiān)控資源整合和利用，發(fā)揮集聚效應(yīng)。統(tǒng)籌信息化建設(shè)，跟進(jìn)公安“多視合一”方案申報(bào)和優(yōu)化，對(duì)交通運(yùn)輸局、衛(wèi)健委等部門“四好農(nóng)村路”“兩病一體化”等信息化項(xiàng)目審核把關(guān)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整合建設(shè)、數(shù)據(jù)匯聚共享。培育數(shù)字企業(yè)，對(duì)各園區(qū)大數(shù)據(jù)企業(yè)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，讓企業(yè)了解大數(shù)據(jù)扶持政策，已經(jīng)有3家企業(yè)先后參與省級(jí)大數(shù)據(jù)企業(yè)認(rèn)定工作。

【主持人】問(wèn)：在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位政務(wù)公開(kāi)工作中，我縣采取了哪些具體措施？

【縣政府辦主任 王教福】 一是主抓政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量提升。督促25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、39家縣直單位以及12家公共企事業(yè)單位做好重難點(diǎn)工作，聚焦財(cái)政預(yù)決算、減稅降費(fèi)、民生事業(yè)等重點(diǎn)內(nèi)容高效規(guī)范公開(kāi)信息，全年主動(dòng)公開(kāi)各類信息2.5萬(wàn)余條。二是及時(shí)規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)。對(duì)企業(yè)群眾申請(qǐng)信息公開(kāi)，邀請(qǐng)法律顧問(wèn)、主管部門及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同商討研判，限時(shí)交辦，規(guī)范答復(fù)，2024年累計(jì)指導(dǎo)和直接答復(fù)依申請(qǐng)公開(kāi)60余件。三是營(yíng)造公開(kāi)氛圍。以業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)和科干班宣講等形式開(kāi)展培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力和公開(kāi)意識(shí)，2024年累計(jì)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)12次。

【主持人】問(wèn)：政務(wù)服務(wù)大廳窗口是縣政府面對(duì)企業(yè)的第一站，在窗口服務(wù)創(chuàng)建方面，我縣有哪些做法？

【縣政府辦主任 王教福】 我縣深入開(kāi)展“五比五提升”活動(dòng)，提升專業(yè)素養(yǎng)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從能辦向好辦、快辦轉(zhuǎn)變。開(kāi)展換位走流程活動(dòng)，從辦事群眾角度體驗(yàn)審批服務(wù)效率。發(fā)揮企業(yè)服務(wù)中心作用，對(duì)企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行全程代辦。每季度評(píng)選紅旗窗口、服務(wù)之星和先鋒模范崗，讓工作人員在窗口一線展示壽縣形象。

【主持人】好的，由于時(shí)間關(guān)系，今天的在線訪談到這兒就結(jié)束了。感謝王主任，也非常感謝各位網(wǎng)友的積極參與，關(guān)注支持。如果對(duì)我們政務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜有意見(jiàn)建議的話，歡迎登錄壽縣人民政府網(wǎng)—互動(dòng)交流欄目寫信與我們交流，謝謝！