原標(biāo)題：冒充執(zhí)法人員、偽裝金融客服、利用AI換臉……

　　警惕FaceTime視頻電話(huà)新型詐騙

　　??警方提示：果斷拒絕陌生來(lái)電

　　□ 中國(guó)婦女報(bào)全媒體記者 黃婷

　　意識(shí)到自己差點(diǎn)被詐騙團(tuán)伙通過(guò)FaceTime視頻電話(huà)騙走銀行卡里的所有錢(qián)時(shí)，周琳嚇出一身冷汗。

　　周琳的遭遇并非個(gè)例。近日，浙江杭州不少市民收到一條來(lái)自10086的短信：【杭州公安提醒】近期針對(duì)iPhone手機(jī)的詐騙案件頻發(fā)，iPhone手機(jī)Facetime功能成主要“幫兇”……警方建議，非必要情況下，關(guān)閉FaceTime功能，并協(xié)助身邊使用iPhone手機(jī)的長(zhǎng)輩關(guān)閉該功能。

　　冒充客服誘騙關(guān)閉“財(cái)付通”

　　11月的某個(gè)傍晚，周琳在加班時(shí)接到了一個(gè)顯示為“微信官方客服”的FaceTime視頻電話(huà)。電話(huà)另一端的“工作人員”告訴周琳，她在微信上開(kāi)通的“財(cái)付通”已經(jīng)過(guò)了3年免費(fèi)期，如果不及時(shí)取消，當(dāng)天晚上12點(diǎn)起將開(kāi)始收取每月800元、一年9600元的費(fèi)用。周琳有些迷茫，不記得自己何時(shí)開(kāi)通了該服務(wù)，但在對(duì)方提到是否需要幫助取消時(shí)，她答應(yīng)了。接著，“工作人員”要求她開(kāi)啟手機(jī)屏幕共享，查看“財(cái)付通服務(wù)協(xié)議”，發(fā)現(xiàn)該協(xié)議沒(méi)有“一鍵關(guān)閉”的選項(xiàng)后，換了另一名“工作人員”，讓周琳逐一刷臉查看微信綁定的銀行卡賬號(hào)，以及是否存在關(guān)閉續(xù)費(fèi)選項(xiàng)。

　　經(jīng)過(guò)幾次人員更換后，周琳被引導(dǎo)到一個(gè)網(wǎng)站，要求她將支付寶賬號(hào)、銀行卡號(hào)及余額等信息提供給“銀聯(lián)客服”以避免自動(dòng)扣款。按照指示，周琳先給“李龍”的支付寶轉(zhuǎn)去12.11元，提示轉(zhuǎn)賬失敗后，她再給“李龍”的銀行卡匯款，金額為其銀行卡里的準(zhǔn)確余額。“為什么是這么具體的金額？”周琳問(wèn)出了自己的疑惑，對(duì)方回復(fù)“反正會(huì)匯款失敗，金額不重要”。著急下班的周琳來(lái)不及多想，便進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬操作。但因轉(zhuǎn)賬持續(xù)失敗，周琳失去了耐心，便掛了電話(huà)。沒(méi)想到，對(duì)方開(kāi)始連續(xù)撥打FaceTime視頻電話(huà)，她終于意識(shí)到這是電信詐騙。

　　“其實(shí)漏洞挺多的，比如為什么不能發(fā)短信讓顧客自己取消、為什么要開(kāi)通屏幕共享、為什么要不停換工作人員……但我當(dāng)時(shí)就像被洗腦了一樣，一步步按照他們說(shuō)的去做了。”事后，周琳才意識(shí)到其中的種種不對(duì)勁，她在社交平臺(tái)上搜索時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他人也有同樣的經(jīng)歷。一想到對(duì)方已經(jīng)知道了自己的銀行卡號(hào)和余額，她趕緊掛失了銀行卡。

　　記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，有不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)上分享了自己因接到冒充微信“財(cái)付通”、騰訊微保和京東白條客服的FaceTime視頻電話(huà)而被誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬的經(jīng)歷。

　　為此，“微信安全中心”發(fā)布推文《微信支付百萬(wàn)保障真的免費(fèi)，不要被騙啦！》提醒大家：“微信支付‘百萬(wàn)保障’服務(wù)是一項(xiàng)默認(rèn)開(kāi)通且安全免密的保險(xiǎn)服務(wù)。沒(méi)有‘到期’‘過(guò)期’這些說(shuō)法，更不會(huì)要求‘繳費(fèi)續(xù)保’。”

　　FaceTime詐騙手段層出不窮

　　周琳在被騙的最后關(guān)頭“剎住了車(chē)”，其他被騙者則沒(méi)那么幸運(yùn)，許多人陷入詐騙陷阱，其中不少是認(rèn)為自己警惕性高、不會(huì)被騙的年輕人。

　　艾睿曾接到老家“公安局”的FaceTime視頻電話(huà)，對(duì)方說(shuō)她名下某張銀行卡涉嫌洗錢(qián)案件，需要對(duì)她進(jìn)行調(diào)查。對(duì)方聲稱(chēng)該案案發(fā)地在武漢，需要她在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)向武漢市公安局報(bào)案，否則會(huì)對(duì)她發(fā)起通緝。之后，不法分子幫艾睿接通了“武漢市公安局”的電話(huà)。“工作人員”不斷強(qiáng)調(diào)這個(gè)案件的嚴(yán)重性，并對(duì)她進(jìn)行教育，指出她平時(shí)沒(méi)有管理好個(gè)人信息。見(jiàn)艾睿還有所懷疑，對(duì)方打開(kāi)了攝像頭，給她看了自己的警服和所在“公安局”的內(nèi)景。此時(shí)，艾睿已經(jīng)完全被說(shuō)服，并在對(duì)方的要求下開(kāi)啟了消息免打擾功能，退出微信，切斷了和外界的聯(lián)系，直到最后被騙子轉(zhuǎn)走了銀行卡上的錢(qián)。

　　“如今騙子越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，不僅能說(shuō)出你的各種詳細(xì)信息，還會(huì)假裝公職人員‘好心提醒’或者‘教育’你，量身定制騙局。”艾睿事后總結(jié)道，“所有人對(duì)騙局都要警惕，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己不會(huì)被騙。你沒(méi)有被騙，是因?yàn)檫€沒(méi)有遇到針對(duì)你的騙局。”

　　同樣，劉小蕓在接通不法分子打來(lái)的FaceTime視頻電話(huà)后，對(duì)方利用她的人臉信息登錄其手機(jī)銀行，并通過(guò)線(xiàn)下取款、轉(zhuǎn)賬到數(shù)字人民幣賬戶(hù)的方式轉(zhuǎn)走了3萬(wàn)元。盡管劉小蕓在事后凍結(jié)了銀行卡，但對(duì)方繼續(xù)用Apple Pay的方式進(jìn)行多筆境外消費(fèi)。為此，她緊急注銷(xiāo)了銀行卡并報(bào)了警。

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，作為一種新型的電信詐騙方式，F(xiàn)aceTime視頻電話(huà)詐騙主要有以下幾種常見(jiàn)手段：

　　冒充公檢法執(zhí)法人員詐騙。詐騙分子通過(guò)撥打FaceTime視頻電話(huà)，冒充公安、檢察院、法院等執(zhí)法機(jī)關(guān)工作人員，以受害人涉嫌犯罪為由，要求其配合調(diào)查，并將資金轉(zhuǎn)移至指定的“安全賬戶(hù)”以證清白，或誘導(dǎo)受害人點(diǎn)擊鏈接下載虛假的通緝令、逮捕令等文件，從而獲取受害人的信任，進(jìn)一步實(shí)施詐騙。

　　冒充客服詐騙。詐騙分子會(huì)偽裝成銀行、金融機(jī)構(gòu)或電商平臺(tái)的客服人員，以利率調(diào)整、賬戶(hù)異常、退款理賠等理由，誘騙受害人提供個(gè)人信息、銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼等，或者引導(dǎo)受害人進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，例如以幫助受害人降息為由，誘導(dǎo)其貸款并將資金轉(zhuǎn)入指定賬戶(hù)。

　　利用AI換臉詐騙。詐騙分子利用AI技術(shù)進(jìn)行換臉，使受害人在視頻通話(huà)中看到熟悉的人物形象，如親戚、朋友、領(lǐng)導(dǎo)等，從而降低受害人的警惕性，并以急需資金周轉(zhuǎn)等各種理由，誘騙受害人轉(zhuǎn)賬匯款。

　　此外，F(xiàn)aceTime視頻電話(huà)詐騙還有虛假投資詐騙和技術(shù)支持詐騙等方式。

　　為什么不法分子會(huì)利用FaceTime視頻通話(huà)功能進(jìn)行詐騙？朝陽(yáng)反詐中心民警告訴記者，用FaceTime視頻通話(huà)可以躲避通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)詐騙電話(huà)的攔截，更嚴(yán)重的是，F(xiàn)aceTime視頻通話(huà)時(shí)可以直接共享屏幕，不法分子讓受害人一邊與其通話(huà)，一邊開(kāi)啟屏幕共享，隨后編造理由，讓受害人打開(kāi)手機(jī)銀行或者支付軟件進(jìn)行操作，直至將錢(qián)轉(zhuǎn)出。

　　此外，由于FaceTime可以隨意更改顯示的昵稱(chēng)，且通話(huà)界面與普通電話(huà)類(lèi)似，具有一定的迷惑性，容易讓受害人誤以為是正規(guī)機(jī)構(gòu)或熟人打來(lái)的視頻電話(huà)。部分用戶(hù)對(duì)新型詐騙手段不夠了解，缺乏防范意識(shí)，容易輕信來(lái)電者的身份和說(shuō)辭，尤其是在對(duì)方以權(quán)威機(jī)構(gòu)或熟人身份出現(xiàn)時(shí)，更容易放松警惕。

　　多方聯(lián)動(dòng)筑牢反詐防線(xiàn)

　　“大家切記不要和陌生人開(kāi)啟‘屏幕共享’功能。因工作需要開(kāi)啟該功能時(shí)，切勿操作支付類(lèi)、銀行類(lèi)App，切勿進(jìn)行輸入密碼、解鎖、個(gè)人信息驗(yàn)證等安全操作，并及時(shí)退出。”“微信安全中心”發(fā)文提醒。

　　反詐中心相關(guān)工作人員向記者表示，近期此類(lèi)詐騙多發(fā)，一定要提高警惕，盡量不要接聽(tīng)陌生來(lái)電或點(diǎn)擊不明鏈接，更不要透露自己的銀行卡信息和余額。

　　據(jù)了解，F(xiàn)aceTime新型詐騙案件已引起廣泛關(guān)注。今年8月19日至30日，廣東省公安廳組織惠州、汕頭、河源、東莞、云浮等市公安機(jī)關(guān)發(fā)起“鏟詐27號(hào)”全國(guó)集群戰(zhàn)役，對(duì)架設(shè)簡(jiǎn)易GOIP黑灰產(chǎn)詐騙鏈條開(kāi)展統(tǒng)一打擊收網(wǎng)行動(dòng)，其中包括對(duì)利用FaceTime視頻電話(huà)等進(jìn)行詐騙的打擊。

　　全國(guó)各地警方也紛紛發(fā)布預(yù)警，提醒民眾防范FaceTime視頻電話(huà)詐騙。民警提醒，官方客服和征信相關(guān)領(lǐng)域不會(huì)利用FaceTime功能發(fā)布信息，若不使用該通話(huà)功能，可直接關(guān)閉；如果日常需頻繁使用該功能，不方便關(guān)閉的，建議果斷拒接陌生來(lái)電，以免遭遇詐騙。

　　（文中采訪(fǎng)對(duì)象均為化名）